Test & Einführung


Wie kann ich im Testzeitraum herausfinden, ob projo die richtige Software ist?

Ein Test findet immer unter künstlichen Bedingungen statt:

  • Ihre Daten sind nicht migriert
  • die testenden Mitarbeiter sehen es als „Test“ an.

Deswegen geht es während des kostenfreien Testzeitraums eher darum, einen Eindruck zubekommen und ein Vertrauen aufzubauen.

Wir empfehlen, anschließend ins „kalte Wasser“ zu springen und die Software einfach einzuführen. Erst über diesen Weg lernt man alle Bereiche der Software kennen. Und da es keine hohen Anschaffungskosten gibt, birgt dieser Weg kein hohes Risiko.

Wie läuft die Einführung ab?

Wenn Sie die Software einführen wollen, wird gemeinsam ein Migrationstermin abgesprochen. Zu diesem Zeitpunkt senden Sie uns Ihre zu migrierende Daten zu. Dies ist typischerweise ein Freitag, sodass am Montag alle Daten migriert sind.

Falls die Migrationsqualität nicht zufriedenstellend ist, kann eine zweite Migration vorgenommen werden.

Durch die Migration werden alle Mitarbeiter und Projekte angelegt, sodass nach der Migration alle Mitarbeiter gleich damit arbeiten können.

Unsere Erfahrung ist, dass Schulungen am Anfang nicht nötig sind. Arbeitszeiterfassung und Beantragung von Abwesenheiten sind selbsterklärend.

Weitergehende Funktionen für die Projektleiter und Geschäftsführer müssen teilweise erklärt werden, wozu projo umfangreiche Hilfeseiten anbietet.

Können Daten migriert werden?

Wir wollen, dass Sie möglichst viele Daten nach projo mitnehmen können und helfen Ihnen dabei.

Diese Daten sind typischerweise alle Arbeitszeiten, Mitarbeiter, Projekte, Projektphasen und Rechnungen.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Daten migrieren können, die Sie uns in geeigneten Listen (z.B. in CSV oder Excel) zur Verfügung stellen. Excel-Listen pro Projekt oder PDFs können wir nicht migrieren.

Produkt


Projo sieht sehr vollständig aus. Welche Funktionen deckt projo denn noch nicht ab?

Folgende Funktionen sind in Planung:

  • Abbildung mehrere Filialen
  • Abbildung mehrerer Währungen und Sprachen
  • Synchronisation mit Ihrem Kalender

Ansonsten deckt projo nahezu vollständig sämtliche Prozesse eines größeren Architekturbüros ab.

Folgende Funktionen werden manchmal von Wettbewerber angeboten. Projo plant aktuell keine Umsetzung:

  • Email-Integration
  • Finanzbuchhaltung (z.B. Jahresabschluss)
  •  
Für welche Bürogröße ist das Produkt geeignet?

Projo unterstützt die Arbeitsteiligkeit eines größeren Büros.

Typischerweise benötigen Büros ab ca. 10 Mitarbeiter eine umfangreiche Software wie diese.

Nach oben gibt es gibt eine Grenze.

Muss ich für die Nutzung von projo etwas installieren?

Nein, ein normaler Browser reicht aus, um projo zu verwenden.

Kann man projo auch kaufen statt mieten?

projo ist eine Dienstleistung, die ausschließlich gemietet werden kann.

Die Dienstleistung umfasst das professionelle Hosting einschl. Backups sowie die fast täglichen Updates. 

Welche Funktionen sind in projo und welche Funktionen gehören in andere Programme? Welche Schnittstellen gibt es dafür?

Der „all-in-one“ Anspruch von projo hat natürlich auch Grenzen. Diese sieht projo wie folgt.

  • Bürosoftware / ERP (wie projo) sollte sich auf Arbeitszeiterfassung, Personalverwaltung, Projekt-Controlling, Einsatz-Planung, Angebote & Rechnungen und Liquiditätsplanung konzentrieren. An vielen Stellen werden Excel-Downloads angeboten (z.B. Liste der Projekte, Liste der Mitarbeiter,…)
  • die Finanzbuchhaltung (inkl. Lohnabrechnung, Jahresabschluss,….) sollte getrennt sein. Schnittstellen von Eingangsrechnungen und Ausgangsrechnungen werden langfristig zu projo hinzugefügt werden.
  • Projektmanagent-Tools oder CAD/BIM-Tools werden jeweils für die einzelnen Projekte verwendet. Schnittstellen zu projo sind nicht vorhanden
  • Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung (AVA) bietet projo aktuell oder auch zukünftig nicht an
  • Email & Kalender sind von projo getrennt. Eventuell wird zukünftig eine Funktion angeboten, dass die Kalender-Daten in projo (z.B. Geburtstage oder Projekt-Deadlines) in den Büro-Kalender übertragen werden. 

Kundenservice


Wie können wir Sie erreichen?

Die für uns am besten passende Methode ist, wenn Sie uns schriftlich (per Email oder per Chat) kontaktieren. Wir haben sehr kurze Antwortzeiten.

Ansonsten können Sie uns auch telefonisch unter xx erreichen.

Bieten Sie auch Schulungen an?

Wie bieten aktuell keine Schulungen an.

Wir sehen das regelmäßige Arbeiten in projo mit Unterstützung der umfangreichen Hilfeseiten auch als den geeigneteren Weg an, projo zu lernen.

Wie kann ich mich mit anderen projo Kunden austauschen?

projo unterstützt den Wissensaustausch seiner  Kunden sehr und bietet dafür drei Punkte an:

  • projo User Forum auf der Website
  • regelmäßige projo User Group in verschiedenen Städten (im Aufbau)
  • eine jährliche Konferenz ArCom  in Berlin (in Planung)

Preise


Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten.

Wie kann ich Nutzer zu- oder abbuchen?

Sie können jederzeit Mitarbeiter anlegen oder auch deaktivieren.

Pro Monat fallen nur die Lizenzen von aktivierten Mitarbeiter an. Mitarbeiter, die schon aktiviert wurden, obwohl sie erst im nächsten Monat anfangen oder Mitarbeiter z.B. im Mutterschutz werden herausgerechnet.

Was sind die Kündigungsfristen?

Sie können jederzeit zum Monatsende kündigen.